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通知:針對此次新型冠狀病毒肺炎疫情的退改保障政策及預防預案
來源: | 作者:qingfeng021 | 發布時間: 2020-01-22 | 507 次瀏覽 | 分享到:
上海清楓花園酒店
針對此次新型冠狀病毒肺炎疫情的退改保障政策及預防預案:  

1. 即日起至2020年2月29號期間所有來自武漢地區的客人均可免費取消在此期間入住酒店的預訂。

2. 成立應急項目組,啟動24小時應急響應機制,密切留意各地情況通報,確保能夠嚴格遵守和及時響應相關政策和要求,并及時關注酒店住客相關情況。

3. 進行酒店員工相關培訓,包括如何發現和應對發熱的客人。從前臺開始對前來入住的客人進行甄別,建議多加觀察,如有發現特殊情況,進行及時上報處理,并且引導入店住客進行體溫檢測。

4. 酒店公共區域增加消毒力度,客房區域進行酒精消毒,并保持通風。在食品安全問題方面增加采購驗收,肉類、蛋類、禽類必須烹飪全熟,餐具必須二次消毒。

5. 對于被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似感染新型冠狀病毒被機場、港口、車站等公共機構勸返、隔離的房客或預訂同行人,提供房源預訂的免責取消保障等。

6. 在酒店的客用區域洗手間配置洗手液,免洗消毒液,檫手紙;PA在客用區域的電梯處/門把手進行定期消毒。
7.  尊重客人意愿,根據實際情況協助處理相關酒店的預定修改或取消事宜。
8. 對于內部員工:及時分享有關新聞,告知員工最新消息;保持員工更衣室和宿舍的衛生和通風透氣;餐廳員工佩戴口罩以及收貨部與送貨人接觸時盡量佩戴口罩;盡量提供公司班車接送員工上下班;員工餐廳少出現海鮮類菜品;加強對員工體溫、狀態的檢測,如有狀況,及時就醫。


愿大家平安喜樂!


上海清楓花園酒店
中國 上海市嘉定區安亭鎮博園路7578號
021-69586999

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